Във връзка с усложнената епидемична обстановка по отношение на СOVID-19, с цел ограничаване на контактите и въвеждане на мерки за работа в кризисни условия, ВиК – Плевен въвежда следните промени в системата на работа с клиенти:

Преустановява се снемането на показанията на водомерите, чрез инкасатор.

Показанията ще се снемат, чрез самоотчет от абонатите, по следният начин:

ФОРМИ НА САМООТЧЕТ:

1. Показанията на водомерите /топла и студена вода/ да се поставят на входната врата на жилището или блока;
2. Извършване на самоотчет :
- на сайта на “ВиК” ЕООД- Плевен: vik-pleven.com
- на е-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.; This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
- на моб. телефон: 0882 445819;
- на телефон: 070010201; 064/ 889868; 064/ 889865;
- на телефон: 064/ 889812; 064/ 889810

- чрез писмено съобщение на данните /SMS/ на тел: 0885 199 419; 0896 453 410.

3. Самоотчетът трябва да съдържа:
- Адрес;
- Име на титуляра;
- Показание студен водомер;
- Показание топъл водомер;
- По възможност, партиден или абонатен номер и телефон за връзка.

За графика за самоотчет по т.1 и т. 2 гражданите ще бъдат информирани допълнително.

При липса на предоставен самоотчет, ВиК ще залага служебни показатели за съответното домакинство на база предходно потребление. При следващ реален отчет ще се коригира разликата в показанията.

Допълнителна информация относно графика за отчитане на водомерите можете да получите на телефон: 064/ 889812, в рамките на работното време от 8:00 до 16:30 часа.

            ВиК препоръчва да се ползват възможностите за безкасово плащане на сметките. Ако нямат такава възможност, при посещение на офисите и касите на дружеството, гражданите да спазват правилата и реда валидни за търговските обекти – да се спазва дистанция, да влизат ограничен брой хора. Служителите извършват редовна дезинфекция на помещенията и повърхностите.